이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 Peters(이하 "서비스")가 제공하는 소셜 미디어 관리 대시보드 서비스의 이용 조건 및 절차, 서비스와 이용자 간의 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 Peters가 제공하는 소셜 미디어 통합 분석, AI 인사이트, 미디어킷, 포스트 스케줄링, 링크 관리 등의 웹 기반 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스에 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "플랫폼"이란 Instagram, YouTube, Threads, Maily 등 서비스와 연동 가능한 소셜 미디어 플랫폼을 말합니다.
4. "프리미엄 플랜"이란 월정액을 결제하여 이용할 수 있는 유료 서비스를 말합니다.

제3조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 약관의 내용에 동의한 후 회원가입을 신청하고, 서비스가 이를 승인함으로써 성립합니다.
2. 이용자는 이메일 또는 Google 계정을 통해 회원가입할 수 있습니다.
3. 서비스는 다음 각호에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 사후 취소할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 서비스 운영을 방해할 목적이 있는 경우
   • 이전에 약관 위반으로 이용 자격이 상실된 적이 있는 경우

제4조 (서비스의 내용)

서비스는 다음과 같은 기능을 제공합니다.

• 소셜 미디어 통합 분석: Instagram, YouTube, Threads, Maily 계정의 팔로워, 게시물, 참여도 등 주요 지표를 하나의 대시보드에서 확인
• AI 인사이트: 계정 데이터를 기반으로 한 콘텐츠 전략, 최적 게시 시간, 성장 전략 등 AI 기반 맞춤 분석 제공
• AI 어시스턴트: 콘텐츠 기획, 캡션 작성, 댓글 답변 등 소셜 미디어 운영 전반에 대한 AI 상담
• 미디어킷: 크리에이터 프로필, 채널 통계, 대표 콘텐츠를 정리한 공유 가능한 미디어킷 생성
• 포스트 스케줄링: 게시물 초안 작성 및 예약 관리 (자동 게시 기능은 제공하지 않음)
• 링크 관리: 소셜 미디어 바이오에 사용할 수 있는 개인 링크 페이지 생성 및 분석
• 크로스 플랫폼 분석: 플랫폼 간 성과 비교, 게시 일정 히트맵, 브랜드 보이스 분석

제5조 (회원의 의무)

1. 이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 타인의 개인정보를 도용하는 행위
   • 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
   • 서비스를 이용하여 제3자의 권리를 침해하는 행위
   • 자동화된 수단을 이용하여 서비스에 부하를 주는 행위
   • 서비스의 보안을 우회하거나 취약점을 악용하는 행위
   • 기타 관련 법령에 위반되는 행위
2. 이용자는 자신의 계정 정보(이메일, 비밀번호)를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.
3. 이용자는 연동하는 소셜 미디어 계정에 대한 정당한 사용 권한을 보유하고 있어야 합니다.

제6조 (서비스 이용 제한)

1. 서비스는 다음의 경우 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 중단할 수 있습니다.
   • 제5조의 회원 의무를 위반한 경우
   • 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
   • 관련 법령을 위반한 경우
2. 서비스 이용 제한 시 사전에 이메일로 통보하며, 긴급한 경우 사후 통보할 수 있습니다.

제7조 (유료 서비스)

1. 서비스는 무료 플랜과 프리미엄 플랜을 제공합니다.
   • 무료 플랜: 최대 3개 플랫폼 연동, 제한된 AI 인사이트 및 어시스턴트 사용
   • 프리미엄 플랜: 무제한 플랫폼 연동, 무제한 AI 인사이트 및 어시스턴트, 고급 분석 기능
2. 프리미엄 플랜은 오픈 베타 기간 동안 코드 입력 방식으로 활성화됩니다.
3. 구독은 매월 자동 갱신되며, 이용자가 갱신일 이전에 해지하지 않는 한 자동으로 결제됩니다.
4. 환불은 다음과 같이 처리됩니다.
   • 결제 후 7일 이내 서비스를 이용하지 않은 경우: 전액 환불
   • 결제 후 7일 경과 또는 서비스 이용 시: 잔여 기간에 대한 환불 불가
   • 환불 요청은 이메일(contact@peters.my)로 접수

제8조 (지적재산권)

1. 서비스의 디자인, 소프트웨어, 로고, 상표 등 서비스에 포함된 모든 지적재산권은 Peters에 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스를 통해 생성한 미디어킷, 링크 페이지 등의 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 귀속됩니다.
3. 이용자가 연동한 소셜 미디어 데이터의 원본에 대한 권리는 해당 플랫폼의 이용약관에 따릅니다.
4. 이용자는 서비스를 역공학, 디컴파일, 복제, 재배포할 수 없습니다.

제9조 (면책조항)

1. 서비스는 소셜 미디어 플랫폼의 API를 통해 데이터를 수집하며, 해당 플랫폼의 API 변경, 장애, 제한 등으로 인한 데이터 불일치 또는 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. AI 인사이트 및 AI 어시스턴트가 제공하는 분석과 추천은 참고용이며, 이를 기반으로 한 의사결정에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁에 대해 서비스는 개입하거나 책임을 지지 않습니다.
5. 서비스는 이용자가 연동한 소셜 미디어 계정의 보안에 대해 보장하지 않으며, 이용자는 각 플랫폼의 보안 설정을 직접 관리해야 합니다.

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 서비스는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
2. 서비스 내용의 중대한 변경이 있는 경우, 변경 내용을 적용일 7일 전에 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 안내합니다.
3. 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 중단하는 경우, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.

제11조 (계약 해지 및 회원 탈퇴)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 페이지에서 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
2. 회원 탈퇴 시 다음 데이터가 즉시 삭제됩니다.
   • 회원 계정 정보
   • 연동된 소셜 미디어 데이터
   • AI 채팅 기록
   • 미디어킷 및 링크 페이지
   • 스케줄링 데이터
3. 삭제된 데이터는 복구할 수 없으므로, 탈퇴 전 필요한 데이터를 백업하시기 바랍니다.
4. 유료 구독 중 탈퇴하는 경우, 이미 결제된 구독 기간의 환불은 제7조에 따릅니다.

제12조 (약관의 변경)

1. 서비스는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
2. 약관을 개정할 경우, 적용일 7일 전에 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 안내합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 적용일 30일 전에 안내합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 고지된 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않은 경우 동의한 것으로 간주합니다.

제13조 (분쟁 해결)

1. 서비스와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관하여는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우, 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
3. 분쟁 발생 시 양 당사자는 우선적으로 상호 협의를 통해 원만하게 해결하도록 노력합니다.

부칙

1. 이 약관은 2026년 2월 25일부터 시행합니다.

문의